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应用案例

打造智能院内导航,提升就医便利性——让每一步更快捷

2024-08-19
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随着科技的不断进步,智能化服务已经渗透到人们生活的方方面面,其中在医疗领域,智能院内导航系统的引入无疑为患者和医院工作人员带来了极大的便利。

 

一、院内导航系统的必要性

 

①提升患者就医体验

在传统的医院环境中,由于医疗建筑的复杂性,患者往往在医院的迷宫般的走廊中迷失方向,浪费就诊时间,而引进院内导航系统,不仅可以减轻患者的心理和时间压力,更提高医院管理效率和服务质量。

真趣医点达院内导航系统,以提升患者就诊效率和体验为目标,基于蓝牙定位技术,定位精度1-3米,支持室内外无缝切换。能为患者提供清晰、直观的路线指引,减少患者在寻找诊室中的焦虑与不便,显著提升就医体验。

②优化医院运营效能

真趣医点达院内导航系统可以有效减少导医台工作量,有效疏导和分流,让门诊更有序。

另外,基于院内导航系统的数据分析功能,基于患者位置信息可进行患者热力图大数据、搜索结果大数据和导航结果大数据分析,为优化就诊动线和科室分布提供科学依据,进一步提升医院运营效率。

 

院内导航系统

 

二、医点达院内导航解决方案

 

定位技术的应用

定位技术是院内导航系统的核心。真趣医点达院内导航采用蓝牙定位技术,通过惯导优化、滤波降噪、差分补偿等多种专利技术,可实现复杂环境下的精准定位和优化路线选择,大幅提高导航准确性。

人性化设计

支持跨楼栋、跨楼层连续导航,复杂路口720度全景照片及前进方向指引,支持地图导航或AR导航,贴合不同人群的使用习惯。

考虑特殊患者群体需求,比如老年人、语言障碍者等,设计简单直观的操作界面和多语种服务,真正实现全民化、人性化服务。

智慧医疗的融合

导航系统与医院信息系统(HIS)、挂号系统等系统集成,可根据患者就诊流程提供更加个性化、精细化的就医指导。

 

三、实际应用案例分析

以某大型三甲医院为例,该院引进了真趣医点达院内导航系统后,患者平均寻找科室的时间缩短了50%,医院的整体运行效率提高了30%以上,患者满意度明显提高,充分展现了智能导航在实际工作中的巨大价值。

 

院内导航系统正逐渐成为现代医院服务的标配,它不仅能带给患者更为便捷、舒适的就诊体验,同时也为医院提供了高效率、高质量服务的可能。随着科技的发展与迭代,未来的院内导航系统必将更加智能化、人性化,极大地提升医疗服务水平,惠及每一位就医者。