到医院挂什么号科室怎么走，打开手机就能导航
手术亟需设备，手机一点就能迅速找到可用设备；
监护患者位置和体征，不用一趟趟跑，一有异常自动提醒
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越来越多的医疗物联网应用，正改变着医院的服务、管理方式，影响着患者就诊、医院运营等方方面面。这也对医疗物联网企业的服务能力提出了更高的要求。本着缔造医疗物联网更高价值的目标，真趣大健康从售前、实施到售后，为用户提供全生命周期服务。通过遍布全国的服务网络，成熟的标准化服务运营管理，不断创新的服务解决方案，持续倾听客户需求、优化客户体验，力求为客户带来高响应、低延时、高效率的服务体验。
博士后技术团队 服务能力行业领先
真趣大健康具有从事物联网领域13年的博士后技术团队，底层技术实力和顶层设计能力行业领先。一体化经营的优势，实现了方案场景化、产品标准化。每年百余服务项目经验，积累了丰富的落地经验，破解医院物联网建设的痛点和难点，着眼医院医疗物联网未来5-10年以上的长远需求，进行前瞻性规划。
专业交付团队 实施效果稳定有保障
高度专业的自有交付团队，项目施工标准化操作，形成了完整的实施、交付体系，应对复杂环境的实施经验丰富。同时，随着业务系统版本的迭代，交付团队能够快速同步提升。从而确保系统定位精度、通信实时性、并发量、信号稳定等性能优势得到更大发挥。
为方便医院后续的日常维护，项目实施完成，会由专业人员对医院及相关合作方进行项目交付培训，提供完整的用户手册和产品文档，发生故障时能够迅速排除并解决。
完善售后体系保障 服务放心运维省心
真趣大健康在全国设立了多个技术支持中心，提供远程指导、远程连接和现场支援服务，2小时内响应，专人负责制，响应快、效率高，满足医疗场景下“时间就是生命”的特殊需求。
每季度巡检，定期上门维护保养，确保系统运行的精准度、稳定性等。全天候客户售后需求处理，不定期满意度调查回访，确保服务质量。
规范的服务流程，严格有效的服务质量管理体系，专业的人才管理和能力储备，获得了卓越的客户口碑，服务满意度超过98%，收到了多家三甲医院的表扬信。
由于我院体量较大、环境复杂，这项工作又涉及多部门配合和软硬件部署的衔接，实施工作难度大。贵公司项目实施团队积极配合我院计算机管理中心开展工作，展现了高度的敬业精神、卓越的专业能力和强烈的责任担当。
——华中科技大学同济医学院附属协和医院
为客户创造价值，是企业生存的唯一理由。真趣大健康一以贯之地秉持着“成就客户”的核心价值观，不断优化产品体验、提升服务能力、强化服务意识，为客户提供高效率、高附加值、贴合客户真正需求的服务体验。
