为切实便利患者，加之国家政策的推动，院内导航系统已成为医院信息化建设的标配。作为一项便民利民的信息化服务，如何方便患者用、让患者愿意用，真正提升门诊就诊效率和患者满意度，是医院对院内导航系统的共同期望。
九江市第一人民医院在信息化改革之初，就将院内导航系统纳入了信息化建设项目。
01 项目背景
创建于1893年的九江市第一人民医院，是南昌大学附属九江医院，四川大学华西医院、首都医科大学附属北京友谊医院协作医院。医院已发展成为一所集医疗、科研、教学、预防、保健、康复、急救为一体的九江市规模较大的三级甲等综合医院。承担着全市500万人口的医疗、保健和部分社区卫生服务等任务,并辐射湖北、安徽周边500万人口。拥有活水院区、总院院区、城西港院区三大主院区，占地面积约323亩。全院共设置35个职能科室，140个临床医技科室。
医院面积广、科室多，服务患者分布范围广，如何便捷、有效地帮助患者全流程指引路线，让患者的每一步都能得到精准指引，是医院和患者的共同需求。
02 应用方案亮点
分院区导航节省就诊时间
真趣大健康医点达®智能导诊陪诊系统项目团队针对九江市第一人民医院信息化建设的现状和需求，结合团队在多家医院的成功实施案例，顺利完成了活水院区、总院院区的院内导航系统部署和上线，并成功对接微信公众号服务，患者可在就诊过程中一键自动导航至目标科室。
分院区进入，方便患者快速进入就诊院区导航小程序。医点达®智能导诊陪诊系统基于GIS地图引擎，2D/3D地图自如切换，720度全景及AR实景导航直观呈现，用户可选择更符合自己使用习惯的导航方式；基于真趣大健康博士后团队开发的算法，定位精度高达1-3米，软硬件一体化开发的优势保证了系统的稳定性。贴心、稳定的导航服务让患者真正少走冤枉路，节省就诊时间。
全流程精准指引省时省心
为方便患者就医，医院在官方微信公众号上接入了预约挂号、门诊缴费、报告查询、排队查询等功能，患者在就诊过程中均可收到相应流程的提醒。同时，就诊流程提醒后都有真趣导航小程序链接，点击即可导航到该流程对应的科室，方便快捷、省时省心。解决了患者就诊过程中不断问路的痛点，大大缓解了门诊导医台的咨询压力。
目前，医点达®智能导诊陪诊系统，已在全国100多家医院部署，得到了众多百强三甲医院的认可，每天服务患者接近20万人次。
